Vi vil være bedre til at passe på hinanden - Flipbook - Side 28
Mailkultur
@
Mange forstyrrelser & hyppig skærmtid er årsag til, at vi bliver mindre e昀昀ektive
og mere ukoncentrerede. Undersøgelser viser, at det tager ca. 3-5 min. at komme
tilbage til sin opgave, og ca. 20 min. hvis du har været i meget dyb koncentration.
Brugen af e-mails
• Gå eller ring - hvis det haster: send en SMS om at ringe tilbage
• Ved e-mails kan der ikke forventes svar samme dag (ellers gør ovenstående)
Emnelinje
• Husk tydeligt emnefelt, tænk søgeord og angivelse af svarfrister, kategorisering o.l.
- ”Vigtig information vedr. afdelingsmødet i morgen” - er mindre godt
- ”NM - Afdelingsmødet i morgen er 昀氀yttet til kl. 14:00” - er rigtig godt
• Og hvis emnefeltet kan indeholde hele ”beskeden”, som ovenstående,
er det klart at foretrække (NM = no more = beskeden fylder kun emnefeltet)
Brugen af CC
• CC forpligter/kræver ikke handling fra modtageren og er ikke en stiltiende accept
• CC betyder ikke at ansvaret sendes videre. Så overvej nøje, om der skal personer på CC
28
VI VIL VÆRE BEDRE TIL AT PASSE PÅ HINANDEN
